Transp’Or PMR et Bus à la Demande
Transp’Or PMR
À qui s’adresse le service ?
Aux personnes vivant un handicap permanent :
- Handicap moteur
- Handicap visuel
- Habitant sur la communauté de l’Agglomération du Pays de l’Or : Candillargues, La Grande-Motte, Lansargues, Mauguio-Carnon, Mudaison, Saint Aunès, Palavas-Les-Flots, Valergues.
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L’inscription au service se fait sur dossier auprès de l’Agglomération du Pays de l’Or
Comment fonctionne le service ?
- Le service assure vos transports de 7h à minuit et de 7h à 19h les samedis et dimanches et jours fériés.
Réservation
Par téléphone au 04 67 20 94 91
- Des planificateurs sont à votre écoute de 8h à 18h. Une confirmation immédiate et définitive vous est donnée lors de votre appel. À votre demande, cette confirmation peut vous être envoyée par courriel, pendant l’appel.
- Votre réservation peut être demandée plusieurs semaines à l’avance et jusqu’à la veille du transport. Des réservations seront prises pour le jour même du déplacement en fonction des moyens disponibles.
Par courriel transp-or@gihp-occitanielr.org
- Vos demandes sont traitées dès réception (jours ouvrés). Une confirmation horaire est envoyée systématiquement par le même moyen que celui utilisé pour la réservation.
- Les confirmations par courriel peuvent être transmises le cas échéant dans un format adapté aux outils informatiques des personnes déficientes visuelles.
- Pour vos prises en charge, indiquez l’adresse précise (n°, rue, route, avenue, le n° de l’appartement et le nom de la personne chez qui vous vous rendez).
- Pour les grandes surfaces, indiquez le lieu et le point de rendez-vous.
- Pour un rendez-vous médical, précisez le nom de l’établissement, le service et le nom du médecin.
- Veillez à faire connaître votre accompagnant à la réservation.
Par Internet : busalademande.paysdelor.fr
- Vous pouvez consulter vos horaires sur ce site Internet sans opérateur 24h/24 – 7j/7.
- Il est également possible de réaliser des annulations et de programmer un transport.
Où dois-je m’adresser pour avoir des informations ?
Les demandes d’information en matière d’admission, ou toute question sur le fonctionnement du service, ainsi que les réclamations sont reçues par courrier, par courriel ou par téléphone au 04 67 20 94 91.
Bus à la Demande
À qui s’adresse le service ?
Aux personnes résidantes de la communauté de l’Agglomération du Pays de l’Or : Candillargues, La Grande-Motte, Lansargues, Mauguio-Carnon, Mudaison, Saint Aunès, Palavas-Les-Flots, Valergues. Le service est tout public sauf pour les communes littorales Palavas, Carnon (Mauguio-Carnon) et La Grande-Motte pour lesquelles il faut avoir plus de 60 ans pour accéder au service.
L’inscription au service se fait sur simple appel. Un contrôle est effectué par l’Agglomération du Pays de l’Or.
Comment fonctionne le service ?
- Le service assure vos transports de 7h à minuit et de 7h à 19h les samedis et dimanches et jours fériés.
- Le service est effectué d’arrêt à arrêt à la demande sur un mode zonal défini par l’Agglomération du Pays de l’Or.
Réservation
Par téléphone au 04 67 20 59 47
- Des planificateurs sont à votre écoute de 8h à 18h. Une confirmation immédiate et définitive vous est donnée lors de votre appel. À votre demande, cette confirmation peut vous être envoyée par courriel, pendant l’appel.
- Votre réservation peut être demandée plusieurs semaines à l’avance et jusqu’à la veille du transport. Des réservations seront prises pour le jour même du déplacement en fonction des moyens disponibles.
Par App Smartphone : Transp’Or & Mobilités
Par courriel busalademande@paysdelor.fr
- Vos demandes sont traitées dès réception (jours ouvrés). Une confirmation horaire est envoyée systématiquement par le même moyen que celui utilisé pour la réservation.
- Les confirmations par courriel peuvent être transmises le cas échéant dans un format adapté aux outils informatiques des personnes déficientes visuelles.
- Pour vos prises en charge, indiquez l’arrêt à la demande souhaité. Veillez à faire connaître votre accompagnant à la réservation.
Par Internet : busalademande.paysdelor.fr
- Vous pouvez consulter vos horaires sur ce site Internet sans opérateur 24h/24 – 7j/7.
- Il est également possible de réaliser des annulations et de programmer un transport.
Où dois-je m’adresser pour avoir des informations ?
Les demandes d’information en matière d’admission, ou toute question sur le fonctionnement du service, ainsi que les réclamations sont reçues par courrier, par courriel ou par téléphone au 04 67 20 59 47.