Le dispositif est soutenu par Montpellier Méditerranée Métrople
Information :
En raison des évolutions règlementaires récentes concernant « les mesures générales nécessaires à la gestion de la sortie de la crise sanitaire », et notamment celles relatives au port du masque dans les transports, le GIHP a décidé de s’inscrire dans cette démarche d’assouplissement, pour ses activités mobilité.
Ainsi, le port du masque n’est plus obligatoire, mais « recommandé », pour les personnes accompagnées et leur accompagnateur. Néanmoins, il reste vivement recommandé pour les personnes à risque de forme grave de COVID (personnes de + de 65 ans, personnes atteintes d’une maladie chronique ou fragilisant le système immunitaire, …).
À qui s’adresse le dispositif ?
Aux membres de l’association ayant un handicap permanent :
- Handicap moteur et Handicap visuel
- Habitant sur les communes du secteur de Montpellier Métropole : Baillargues, Beaulieu, Castelnau-le-Lez, Castries, Clapiers, Cournonsec, Cournonterral, Fabrègues, Grabels, Jacou, Juvignac, Lattes, Lavérune, Le Crès, Montaud, Montferrier-sur-Lez, Montpellier, Murviel-les-Montpellier, Pérols, Pignan, Prades-le-Lez, Restinclières, Saint-Brès, Saint-Drézéry, Saint-Geniès-des-Mourgues, Saint-Georges d’Orques, Saint-Jean-de-Védas, Saussan, Sussargues, Vendargues, Villeneuve-lès- Maguelone
L’inscription au dispositif se fait sur dossier.
Comment fonctionne le dispositif ?
- Le service assure vos déplacements tous les jours de 7h à 1h du matin, sur les communes du secteur de Montpellier Métropole.
- Une souplesse sera apportée à ces horaires pour des déplacements plus matinaux ou plus tardifs sous réserve d’un délai de réservation suffisant.
- Pour vos prises en charge, indiquez l’adresse précise (numéro de rue, route, avenue, le numéro de l’appartement et le nom de la personne chez qui vous vous rendez).
- Pour les grandes surfaces, indiquez le lieu et le point de rendez-vous.
- Pour un rendez-vous médical, précisez le nom de l’établissement, le service et le nom du médecin.
- Veillez à faire connaître votre accompagnant à la réservation.
En savoir plus : Règlement de fonctionnement
Réservation
Par téléphone au 04 67 20 94 94
- Des planificateurs sont à votre écoute du lundi au jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9h à 16h pour la réservation et de 7h30 à 19h pour toute autre information.
- Une confirmation immédiate et définitive vous est donnée lors de votre appel. À votre demande, cette confirmation peut vous être envoyée par courriel pendant l’appel.
- Votre réservation peut être demandée plusieurs semaines à l’avance et jusqu’à la veille du transport. Des réservations seront prises pour le jour même du déplacement en fonction des moyens disponibles.
Par App Smartphone : 
GIHP AAM Hérault
- Vous pouvez consulter vos horaires sur notre application smartphone, sans opérateur 24h/24 – 7j/7.
- Vos horaires indiquent la prévision d’arrivée réelle à jour J.
- Il est également possible de réaliser des annulations et de programmer un transport ou de demander des notifications de rappel d’accompagnement et d’approche du véhicule.
Par courriel : mobilite-montpellier@gihp-occitanielr.org 
- Vos demandes sont traitées dans un délai de 48h maximum (jours ouvrés). Une confirmation horaire est envoyée systématiquement par le même moyen que celui utilisé pour la réservation.
- Les confirmations par courriel peuvent être transmises, le cas échéant, dans un format adapté aux outils informatiques des personnes déficientes visuelles.
Par Internet : 
- Vous pouvez consulter vos horaires mais aussi l’état de règlement de vos factures, sans opérateur 24h/24 – 7j/7.
- Il est également possible de réaliser des annulations y compris pour vos réguliers ou de programmer un transport.
Correspondance tramway
Une correspondance avec les lignes du tramway vous sera proposée quand cela sera possible. Une partie du trajet sera ainsi effectuée en véhicule adapté et l’autre partie en tramway. Pensez à faire la démarche pour la gratuité TaM
Où dois-je m’adresser pour avoir des informations ?
Les demandes d’information en matière d’admission ou toute question sur le fonctionnement du service ainsi que les réclamations sont reçues par courrier, par courriel ou par téléphone au 04 67 20 21 16.