Le GIHP fait évoluer ses outils de planification dédiés à la gestion de vos déplacements. L’objectif est d’enrichir et développer les moyens de communication de manière à vous adresser toutes les informations utiles relatives à vos déplacements.
Ce changement technique apporte une véritable révolution dans la façon de communiquer entre la planification, vous, les bénéficiaires, et les conducteurs-accompagnateurs à travers de nouveaux outils que nous avons contribué à rendre accessibles.
• Une application Smartphone
Cette nouvelle application, à télécharger sur votre smartphone (Android ou Iphone), vous permettra de gérer vos réservations, annulations mais aussi modifications.
Vous pourrez définir un paramétrage personnalisé.
L’application vous permettra de recevoir des notifications de rappel de vos demandes sur votre smartphone.
Elle vous permettra aussi de recevoir des notifications à jour J pour vos accompagnements.
Ces notifications « push » apparaissent sur votre écran de smartphone pour vous informer de l’arrivée prochaine de votre conducteur-accompagnateur. Vous serez aussi prévenu d’une avance ou d’un retard par rapport à l’horaire convenu.
Ces alertes sont générés grâce à l’application utilisée par les conducteurs-accompagnateurs, qui vous permet de recevoir ces notifications actualisées en temps réel.
• Un recours élargi aux mails
Nouveauté attendue par nombre d’entre vous, les factures de participation seront désormais envoyées par mail en format pdf et/ou, selon vos préférences, en format texte compatible avec les lecteurs vocaux ou plage braille. Vous les retrouverez aussi dans votre espace personnel du site.
• Un nouveau site internet
Le site permet toujours de consulter, réserver ou annuler des accompagnements à la mobilité. De nouvelles fonctionnalités ont été développées. Vous pourrez ainsi, grâce à un espace dédié avoir accès en toute autonomie à vos factures détaillées, enregistrées en format pdf. Vous pourrez ainsi les consulter librement et les imprimer si besoin.Vous aurez aussi la possibilité d’intervenir sur les déplacements « réguliers » programmés et de les visualiser.
Et toujours par téléphone, bien-sûr avec le 
Le SAAM 34 bénéficie de cette évolution technologique ce mois-ci, avant son extension, dans les prochains mois, aux secteurs de Béziers, Thau, Perpignan et Montpellier.
Vous pouvez compter sur les équipes du GIHP pour vous accompagner dans l’appropriation de ces évolutions numériques.