Le dispositif est soutenu par le Syndicat Mixte de Transport du Bassin d’Alès
Information :
En raison des évolutions règlementaires récentes concernant « les mesures générales nécessaires à la gestion de la sortie de la crise sanitaire », et notamment celles relatives au port du masque dans les transports, le GIHP a décidé de s’inscrire dans cette démarche d’assouplissement, pour ses activités mobilité.
Ainsi, le port du masque n’est plus obligatoire, mais « recommandé », pour les personnes accompagnées et leur accompagnateur. Néanmoins, il reste vivement recommandé pour les personnes à risque de forme grave de COVID (personnes de + de 65 ans, personnes atteintes d’une maladie chronique ou fragilisant le système immunitaire, …).
À qui s’adresse le dispositif ?
Aux membres de l’association ayant un handicap permanent :
- Handicap moteur et Handicap visuel
- Habitant sur les communes du bassin d’Alès : Alès, Anduze, Bagard, Bessèges, Boisset et Gaujac, Brouzet lès Alès, Branoux-les-Taillades, Cardet, Cendras, Chamborigaud, Corbès, Deaux, Durfort, Gagnières, la Grand Combe, Générargues, Lamelouze, Lasalle, Laval Pradel, Lédignan, Lézan,Les Mages, le Martinet, Massanes, Marsillargues-Attuech, Méjannes lès Alès, Meyrannes, Mialet,Molière sur Cèze, Mons, Monteils, Navacelles,Ners, les Plans, Portes, Ribaute les Tavernes,Robiac-Rochessadoule, Rousson, St Ambroix, St Christol lès Alès, St Etienne d’Olm, St Florent sur Auzonnet, St Hilaire de Brethmas, St Hippolyte de Caton, St Hippolyte du Fort, St Jean de Valériscle, St Jean du Gard, St Jean du Pin, St Julien les Rosiers, St Just et Vacquières, St Martin de Valgalgues, St Paul la Coste, St Privat des Vieux, St Sébastien d’Aigrefeuille, Salindres, Les Salles du Gardon, Servas, Soustelle, Thoiras, Tornac, La Vernarède, Vézénobres.
L’inscription au dispositif se fait sur dossier.
Comment fonctionne le dispositif ?
- Le service assure vos déplacements : le lundi de 7h à 19h, du mardi au vendredi de 7h à 20h, le samedi de 8h à 18h, le dimanche à la demande, sous réserve des possibilités du service.
- Une souplesse sera apportée à ces horaires pour des déplacements plus matinaux ou plus tardifs sous réserve d’un délai de réservation suffisant.
- Pour vos prises en charge, indiquez l’adresse précise (n°, rue, route, avenue, le n° de l’appartement et le nom de la personne chez qui vous vous rendez).
- Pour les grandes surfaces, indiquez le lieu et le point de rendez-vous.
- Pour un rendez-vous médical, précisez le nom de l’établissement, le service et le nom du médecin.
- Veillez à faire connaître votre accompagnant à la réservation.
En savoir plus : Règlement de fonctionnement
Réservation
Par téléphone au 04 66 55 75 38
- Des planificateurs sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h.
- Votre réservation peut être demandée plusieurs semaines à l’avance et jusqu’à la veille du transport. Des réservations seront prises pour le jour même du déplacement en fonction des moyens disponibles.
- Si vous souhaitez un transport le lundi, veillez à appeler le vendredi avant 16h.
Par courriel : mobilite-ales@gihp-occitanielr.org 
- Vos demandes sont traitées dans un délai de 48h maximum (jours ouvrés). Une confirmation horaire est envoyée systématiquement par le même moyen que celui utilisé pour la réservation.
- Les confirmations par courriel peuvent être transmises le cas échéant dans un format adapté aux outils informatiques des personnes déficientes visuelles.
Où dois-je m’adresser pour avoir des informations ?
Les demandes d’information en matière d’admission, ou toute question sur le fonctionnement du service, ainsi que les réclamations sont reçues par courrier, par courriel ou par téléphone au 04 67 20 21 16.